الشروط والأحكام
آخر تحديث: ٣١ يوليو ٢٠٢٦
باستخدامك شيكو فإنك توافق على هذه الشروط. اقرأها بإيجاز: شيكو رفيق لإدارة العمل، أنت تدفع للمنصة عند الترقية وللذكاء بسعر التكلفة، ولك الإلغاء متى شئت.
١. قبول الشروط
إنشاء حساب أو استخدام شيكو يعني موافقتك على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.
٢. الخدمة
شيكو رفيق ذكي لإدارة المشاريع والمهام والانتباه، يتحدث لهجتك، مع ذكاء اصطناعي اختياري (رصيد ترحيبي أو مفاتيحك الخاصة). هو رفيق وليس مديراً: لا لوم ولا عتاب في أي رسالة. قد نطوّر الميزات أو نضيفها مع الوقت.
٣. حسابك
- تعطي معلومات صحيحة، وتحافظ على أمان حسابك وكلمة مرورك.
- حساب واحد لكل شخص؛ أنت مسؤول عن نشاطه.
- يجب أن تكون في السادسة عشرة على الأقل.
٤. الخطط والمدفوعات
- الفردي (مجاني): ٣ مشاريع و١٠٠ مهمة نشطة، مع رصيد ذكاء ترحيبي و١٠ نقاط شهرية.
- الفريق والشركات (مدفوع): بأسعار معروضة في صفحة الأسعار، تُدفع شهرياً أو سنوياً عبر Stripe.
- باقة الفريق تأتي بتجربة مجانية ١٤ يوماً؛ تبدأ الفوترة بعدها تلقائياً ما لم تُلغِ.
- المقاعد = عدد الأعضاء النشطين. الترقية/الإرجاع وحساب الفترات مهمّة Stripe وتُحسب آنياً (proration).
- تُجدَّد الاشتراكات تلقائياً، ويمكنك الإلغاء أو الترقية في أي وقت من بوابة العميل.
- الضرائب إن وُجدت تُضاف حسب ولايتك أو بلدك.
٥. الاستخدام المقبول
توافق على ألا تستخدم شيكو لأي غرض غير قانوني أو مسيء، بما في ذلك إيذاء الخدمة أو محاولة اختراقها أو سحب بيانات الآخرين أو إرسال رسائل مزعجة. نحتفظ بالحق في اتخاذ تدابير لحماية الخدمة ومستخدميها.
٦. الذكاء ومفاتيح API
مفاتيحك (BYOK) ملكك ومسؤوليتك؛ تُخزَّن مشفّرة بـ AES-256-GCM ولا تغادر السيرفر. أنت تدفع لمزوّد الذكاء مباشرةً وبسعر التكلفة، ولا نربح من فاتورتك. المخرجات الذكية اقتراحات قد تحتاج مراجعتك قبل الاعتماد عليها في قرارات مهمة.
٧. محتواك
المحتوى الذي تضيفه ملكك. بمنحك الخدمة، تمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجته وعرضه لتشغيل ميزاته (اللوحة، التذكيرات، الاقتراحات، التصدير). هذا الترخيص ينتهي بحذف المحتوى أو الحساب.
٨. الملكية الفكرية
شيكو وعلاماته وبرمجياته ملك STS. لا تمنحك هذه الشروط أي حق في علاماتنا أو كودنا. محتواك يبقى ملكك كما ورد أعلاه.
٩. التعليقات والملاحظات
إن أرسلت لنا ملاحظات أو اقتراحات طوعاً، فلنا استخدامها لتحسين المنتج دون التزام عليك.
١٠. الإيقاف
قد نعلّق أو نوقف حساباً يخالف هذه الشروط، مع إشعارك حيثما أمكن. للحسابات المدفوعة الملغاة، تطبَّق سياسات الاسترداد أدناه.
١١. الإخلاء من المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون ضمانات صريحة أو ضمنية تتجاوز ما ينص عليه القانون. لا نضمن أن الخدمة ستكون بلا انقطاع أو خالية من الأخطاء، ولا أن مخرجات الذكاء دقيقة دائماً.
١٢. حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تكون STS مسؤولة عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو فقدان أرباح أو بيانات ناتج عن استخدام الخدمة. مسؤوليتنا القصوى تُحدَّد بما دفعته لنا فعلياً خلال الاثني عشر شهراً السابقة.
١٣. الإلغاء والاسترداد
تُلغي اشتراكك في أي وقت من بوابة العميل، ويستمر وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة. التجربة المجانية لا تُحاسب. أما الاستردادات خارج التجربة فتخضع لسياسة Stripe ولقوانين ولايتك.
١٤. تغييرات الخدمة والشروط
قد نطوّر الخدمة أو نعدّل هذه الشروط؛ ننشر التحديث على هذه الصفحة مع التاريخ. استمرارك في الاستخدام بعدها يعني قبولك للشروط المحدّثة.
١٥. القانون الحاكم
تُدار الخدمة من الإمارات العربية المتحدة، وتخضع هذه الشروط لقوانينها. نحاول حل أي خلاف ودياً أولاً، وإلا فيُحسم أمام المحاكم المختصة فيها.
١٦. تواصل معنا
بريد: hello@sheko.app · واتساب: +971 4 522 5777.
شيكو